近日，市民来电反映自从镇扬汽渡不允许散客过江，渡口公交站内出现了很多黑车私自拉客。市民表示这些黑车全天都在该处等客，担心存在安全隐患。 我热线随即联系执法支队工作人员，道路执法大队高度重视，定期派人到渡口公交站内及其附近进行巡查，并对举报车辆进行重点检查。截…

近日，我热线接一位市民来电，称其乘坐出租车从苏宁广场到江滨路，不慎将一部苹果11手机遗落在车上，市民不记得车牌号，十分着急，希望尽快帮助其找回失物。了解大致情况后，话务员耐心安抚市民情绪，并引导其对上下车时间、车身颜色、驾驶员姓名等信息进行回忆，随后在全市出…

市民反映其于5月10日在粤海酒店打出租车，投诉车牌号出租车司机无理由拒载市民。我热线第一时间将该情况反馈给执法支队，执法支队针对市民所反映的情况进行调查，经核实，该驾驶员确实存在不规范服务的行为，现已对该驾驶员进行批评教育并停运一天接受法律法规和服务规范的教育…

市民来电反映其在汽车客运站购买前往涟水的车票，随后乘坐前往涟水的班车，但司机让其在涟水高速路口下车，市民询问司机为何不送至涟水客运站，司机让其自行前往并表示此车次是前往灌南的，市民对此十分不满，希望江天集团作出合理解释。我热线第一时间将此情况给江天集团，江…

近期，有市民来电反映钱柜登陆出租车司机乱收费的相关问题。其五月份在常发广场乘坐出租车前往首创悦府，乘车时司机称自己计价器损坏，未打表计费直接向市民要价50元，尽管市民不愿意支付该费用表示只愿意支付35元，但司机态度强硬，最终仍收取了市民40元车费。我热线接到此市民投…

近期有多位出租车司机向我热线反映，镇江南站出租车候客区有两条车道，出租车排队等客的时间过长，希望能够进行优化。经运政部门现场调研并经过改造，把原有的车道加宽，并将排队通道一层改为两层，使出租车容纳量由50辆提升为150辆。另外且，结合出租车蓄车区日常运作情况及广…

近日交通服务热线接市民来电反映302路宝堰到镇江北广场公交车发车问题，市民表示5月8日11:00左右在金谷家园等车，等待2小时车辆都没等到，对此不满。热线接此投诉后立即派单至公交总公司，公交总公司相关人员已联系市民，经核查，市民等待9:55从荣炳公交站发车的车辆，由于高峰…

近期，市民拨打交通服务热线反映出租车司机绕路的问题。其4月在朱方路乘坐出租车前往丹徒区政府，市民称司机在载客驾驶的过程中，存在绕路的行为，市民往常行驶的路线都是直走路线，但司机带其拐弯绕了一圈又回归市民原本行驶的路线，市民对此不满。我热线接此投诉后第一时间反…

近日交通服务热线接市民来电反映，江天集团丹阳至兰陵的班线车长期不按规定线路行驶，每天早晨六点从丹阳界牌红旗桥发车，沿途站外上客，扰乱行业秩序。疫情期间依旧如此，没有严格落实客运班线复运的相关要求，不顾乘客身体健康和生命安全，希望相关部门能够重视此问题，对该…

市民来电称其运送货物到句容超限检测站准备卸货，检测站工作人员表示其送货单上面没有送货单位和收货单位的公章，故不给市民卸货，市民对此表示不满，要求投诉句容超限检测站工作人员不给其卸货问题。了解情况后，公路处法规科工作人员立即通过电话与当事人联系，并告知市民检…

市民来电称投诉镇江市出租车司机绕路，称4月1日18:43左右在镇江市大祥时尚街上车，在玉女金童下车，市民表示平时只需9元，但4月1日支付12元，对此不满。热线接到投诉后，立即派单至交运综合执法支队，执法支队立即要求该出租车所属公司调查了解情况。公司有关负责人4月3日下午…

市民来电反映其乘坐镇江至淮安的大巴车，此车辆多次在跃进桥站外带客，市民表示疫情期间站外带客没有安全保障，希望相关部门重视。我热线第一时间将此事反馈给江天集团，江天集团了解情况后非常重视，立即调阅该车监控，发现跃进桥上带客的是该车辆的跟车售票人员。当天就约谈…