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交通服务热线帮助市民解决大巴车站外下客问题


2020-5-18 8:11:43 人评论 次浏览 分类:交通服务热线 作者:96196 1111 字号:   打印




市民来电反映其在汽车客运站购买前往涟水的车票,随后乘坐前往涟水的班车,但司机让其在涟水高速路口下车,市民询问司机为何不送至涟水客运站,司机让其自行前往并表示此车次是前往灌南的,市民对此十分不满,希望江天集团作出合理解释。我热线第一时间将此情况给江天集团,江天集团针对情况立即核实处理此事,随后与当事人取得联系,退还了当日的票款,并与市民解释了当日的情况,取得了市民的谅解。热线回访市民,市民对热线的帮助表示感谢。


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